解决华硕笔记本电脑死机售后服务

    当我们使用电脑时突然发现电脑停在了一个界面上，不管敲键盘还是移动鼠标，电脑都没有任何反应。这种现象就是电脑死机。下面由华硕笔记本售后服务为大家介绍下电脑死机的原因和解决方法。

    一、软件因素

    1、电脑中病毒

    解决方法：电脑中病毒后它的工作效率就会急剧下降，造成频繁死机。大家可以下载安全有效的杀毒软件对系统进行全面扫描和杀毒。

    2、非法卸载软件

    解决方法：大家卸载软件一定要按照规范的步骤去操作，如果直接将软件安装目录删除，是无法清除掉注册表和Windows目录中相应的链接文件的，最终导致系统变得不稳定、电脑死机。所以建议大家删除应用软件时应该使用软件提供的卸载程序或者使用【控制面板】中的【添加/删除程序】彻底将软件从系统中删除。

    3、内存资源发生冲突

    解决方法：有时候同时运行各种软件时电脑突然死机，这时候大家可以重启电脑，再运行这些程序就能正常使用了。这是一种电脑假死机的现象。

    4、硬盘剩余空间太少

    解决方法：一些应用软件运行时会占用大量的内存空间，这时候会用到磁盘空间提供的虚拟内存。如果硬盘剩余空间太少，无法满足软件运行需求，这就会造成电脑死机。大家在平时要合理划分磁盘空间，可以使用磁盘碎片整理程序定期整理硬盘和清除硬盘中的垃圾文件。

    二、硬件问题

    1、内存条故障

    解决方法：内存条松动或者本身质量不佳，那么大家可以更换内存条来解决.

    2、cpu超频

    解决方法：超频虽然提高了cpu的工作效率，但是也会使其性能变得不稳定。只要让cpu回到正常频率上电脑就可以正常使用。

    3、硬件资源冲突

    解决方法：声卡或者显卡设置发生冲突时，少数驱动程序会产生异常错误，然后电脑就会死机。大家打开【控制面板】-【系统】-【设备管理】，启动电脑”安全模式“。