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完善的售后服务保障发布时间:2022-04-25
戴尔电脑因为方便使用,应用功能也很全,所以得到了广大消费者的青睐。但是电脑这类的数码产品使用期间难免会遇到一些问题。接下来,请大家一起看一看戴尔电脑指定维修点总结戴尔常见的故障,我们可以从中吸取些教训,预防自己的戴尔电脑也发生这样的问题。
一、电脑读写硬盘时有噪音
大家先将电脑从扩展坞站上断开,然后移走硬盘,这么做是为了判断下噪音是否从硬盘中发出来,之后重新插上硬盘并且检查有没有物理损坏。如果噪音不是硬盘中发出来的,那么之后需要大家操作的就是接上外接电源,运行PSA,观察有没有错误代码产生,运行90/90测试,运行RCDDiagnostics程序。如果不能运行诊断程序或所有诊断都通过,尝试重新格式化硬盘或重新分区来解决。

二、键盘指示灯有响应,系统启动了但是屏幕没有任何显示
首先把电脑从扩展坞站上断开,然后拔掉电池只用电源适配器,再移除除了内存条之外的其它CEU,来判断下液晶屏是否破裂或损坏;如果液晶屏没有问题,那么尝试重新拔插或交换内存条测试,按FN+F8键循环显示模式,检查电源开关按钮和LCD推杆。之后尝试向前、向后转动液晶屏或者压液晶屏的各边,观察图像出现的任何迹象;如果液晶屏和内存条都没有问题,接下来需要测试的是显示屏。具体操作是按住电源开关按钮8到10秒钟强行关机,然后再开机,这时接上外接显示器以测试液晶屏。执行PSA,大概过30秒钟,计算机会发出若干警报声。这时候观察液晶屏和外接显示器的显示。
三、电脑上BIOS显示错误信息并且在BIOS中不能发现硬盘
首先把电脑从扩展坞站上断开,尝试重新插拔硬盘并且检查硬盘有没有物理损坏,检查硬盘是否有噪音同时注意系统提示错误信息。之后检查下BIOS能否找到硬盘。如果能找到,参考“硬盘不能读/写/格式化”,恢复BIOS到出厂默认值,尝试交换硬盘测试。
电脑含有的零部件繁杂,结构也非常的复杂,日常中使用不正确就可能造成一个故障发生,所以大家在使用时也要注意对它的保养和正确使用。
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