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惠普笔记本电脑触屏不工作了怎么办?

发布时间:2023-09-12

惠普笔记本电脑是很多人的选择,它们拥有优秀的性能和设计,以及便捷的触屏功能。但是,有时候,您可能会发现您的触屏没有响应或者响应不准确,这会给您带来很多不便。那么,造成这种情况的原因是什么呢?又该如何解决呢?请跟随电脑医惠普电脑维修中心的步骤,一起来看看吧!



第一步:检查触摸屏驱动程序


触摸屏驱动程序是控制触摸屏工作的软件,如果它受到损坏或者被卸载了,就会导致触摸屏失效。因此,您需要检查您的触摸屏驱动程序是否正常。您可以按照以下方法进行检查:


1.在键盘上按下 Windows 键和 X 键,然后选择“设备管理器”。


2.在设备管理器中,找到“人体学输入设备”或者“HID-compliant touch screen”,并双击它。


3.在弹出的窗口中,查看设备状态是否显示为“正常运行”。如果显示为“已停用”或者“不存在”,则说明您的驱动程序有问题。


4.如果您的驱动程序有问题,您可以尝试以下操作:


右键单击设备名称,并选择“启用设备”或者“更新驱动程序”。


如果没有启用或者更新选项,或者操作后仍然无效,则您需要重新安装驱动程序。您可以从惠普官网下载合适的驱动程序,并按照提示进行安装。


重新启动您的电脑,并检查触摸屏是否恢复正常。


第二步:重置电源


有时候,电源管理设置可能会影响触摸屏的工作。为了排除这种可能性,您可以尝试重置电源。您可以按照以下方法进行重置:


1.关闭您的电脑,并拔掉电源线和其他外接设备。


2.按住电源键 15 秒钟左右,然后松开。


3.重新连接电源线和其他外接设备,并开启您的电脑。


4.检查触摸屏是否恢复正常。


注意:某些惠普笔记本电脑有特定的重置按钮组合,请参考您的产品说明书或者网上搜索相关信息。


第三步:校准触摸屏


如果上述方法都无效,那么可能是您的触摸屏需要校准。校准触摸屏可以提高触摸屏的准确性和灵敏度。您可以按照以下方法进行校准:


1.在键盘上按下 Windows 键,然后输入“校准”并选择“校准屏幕上的笔或触摸输入”。


2.在弹出的窗口中,选择“重置”或者“校准”。


3.如果选择“重置”,则会恢复触摸屏的默认设置。


4.如果选择“校准”,则会进入校准向导,您需要按照屏幕上的指示,用手指或者触控笔点击屏幕上的目标点,直到完成。


5.完成后,点击“应用”或者“完成”,并检查触摸屏是否恢复正常。


通过以上三个步骤,您应该可以解决惠普笔记本电脑触屏失灵的问题。如果您还有其他问题,您可以联系电脑医惠普电脑维修中心或者在惠普论坛寻求帮助。


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