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完善的售后服务保障发布时间:2024-01-27
品牌:戴尔
型号:戴尔7472
故障:笔记本不充电掉电
维修过程:1、戴尔dell电脑无论是硬件还是软件方面的问题,都能在官网上找到技术支持和服务,使用户无后顾之忧。下面我们来说说戴尔7472笔记本不充电掉电,客户一早就拿过来了。
2、充电IC检测到适配器后,ACOK到EC,EC读适配器,才能开机,分析好后,就开测,从前往后,或者从后往前都可以。
3、测量发现,按开关后PCH_PWR_EN#已被拉低,Q118正常导通 ,另不按开关时PCH_PWR_EN# 电压4.72,与PCH_PWR_EN#_R 4.47略有偏差拆掉R60电阻,测量PCH_PWR_EN#_R依旧4.5V,说明这里的电压是正常的。
4、测得Q18 S极只有0.7V左右且一直跳,正常为0.9V更换U10 LM324后正常
5、最终修好了。
1、主板不通电。方案:释放静电尝试(去除电脑的电池和电源线,确保笔记本处于完全不通电状态,重复按电源开关6-8次,每次持续按住6-8秒,接上电源尝试开机),如果能正常开机,故障解决;如果还是不能正常开机,建议送修维修点检测硬件。
2、检查下外接交流电源,用有电的笔记本电池放入笔记本内部开机试试,如果可以开机,那么说明外接电源损坏,那么就说明笔记本内部可能存在硬件故障或者笔记本开机按键失灵。
3、通过以上步骤仍然没有什么效果的话,那么重新启动系统,然后一直按着f8按钮进入安全模式进行,断网以后的病毒查杀,然后对系统文件进行修复。
4、主板BIOS错误所致主板BIOS错误,需要将清除BIOS,完成放电操作,将其复位。
5、升级内存的时候要注意拔掉电源线,并且最好摸一下暖气片之类的放一下自身的静电。目前来说,拔掉电源线,最好把主板上的电池抠下,长按机箱电源按钮几下以后,再迅速短按电源按钮几下放掉机箱内的静电。装上主板电池,连接电源线来尝试开机能否点亮。
6、如果以上方法都无效,有可能是硬件故障,需要修理或更换硬件。
总结:戴尔dell笔记本电脑出现问题,可以尝试按照上面的方法解决一下,如果不能解决,可以直接在电脑医平台报修,全国服务,全国寄修,我们客服会第一时间联系您,本地客户直接到店/闪送,外地客户邮寄成都总部,十三年维修经验,专注,专业。
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