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完善的售后服务保障发布时间:2024-03-28
品牌:戴尔
型号:戴尔G7
故障:笔记本电源键亮黑屏
维修过程:1、刚准备休息一下,前台就拿来一台戴尔G7笔记本电源键亮黑屏,说是从四川泸州邮寄过来了,客户很信任我们,让我加班维修一下,不聊了,开工。
2、测量114脚有3.294V的电压,按开关也有跳变,测量此芯片的待机电压也正常,32.768KHZ晶振两脚电压为0.671V和0.394V,一切正常。
3、测了一下PWMVID。这一测直接发现问题了,PWMVID引脚对地竟然为0欧。难怪了,跑图发现PWMVID由GPU直接输出,判断那个芯片电没有出来。
4、+5VS_TPCP 只有0V ,这个电压前面有个保险就是它了开路,换了一个开机量了下总线3.3开机成功进如系统,本机故障为F2902触控板供电保险坏。
5、装机进系统测试,一切OK。
1、笔记本电脑开机后,电源指示灯亮,但显示屏没有反应或者还能听到电脑进入桌面的声音。这种情况有两种问题导致,一种是内存条松动,另外一种时笔记本内部连接显示器的屏线接触不良,建议拿去拿去保修,一般属于内部硬件或者线路松动导致的。
2、BIOS设置错误:如果BIOS设置错误,电脑可能无法正常开机。可以尝试进入BIOS设置,恢复默认设置或者重新设置。
3、检查其他的板卡与主板的插槽接触是否良好。硬盘的数据线、电源线插错,也容易造成无显示的故障。
4、未正确连接或受损,就可能导致开机时黑屏。您可以尝试按下Fn键和显示亮度调整键(通常是F4或F5键)来调整显示亮度。如果这没有解决问题,您可以连接外部显示器来测试是否是内部显示器的问题。如果外部显示器正常工作,那么可能需要更换您的内部显示器或者与戴尔售后联系以获得更进一步的帮助。
5、如果电源指示灯一直亮着外置电源也插的好好的,就说明电源没问题。这时候仔细查一查笔记本散热风扇口是否有风,硬盘指示灯是否亮着。如果散热风扇,硬盘都没问题,就重启电脑开机,耳朵仔细放到笔记本上听听是否有“滴”的一声,还是一直“滴滴”声,如果一直有滴滴报警声那可能笔记本内存条松了,打开机子自己重新插好。
6、如果以上方法仍无法解决,建议到售后维修服务中心进行检测。
总结:如果您的戴尔dell笔记本出现故障,自已无法解决,过了质保,可以直接在电脑医平台报修,全国服务,全国寄修,我们客服会第一时间联系您,本地客户直接到店/闪送,外地客户邮寄成都总部,十三年维修经验,专注,专业。
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