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完善的售后服务保障发布时间:2024-03-31
品牌:戴尔
型号:戴尔7380
故障:笔记本电脑开不了
维修过程:1、接修同行的一台戴尔7380笔记本电脑开不了,客户拿到同行那里就放了几天了,说这个戴尔dell笔记本不好修,一直都没有动,客户催起来了,才拿到我们这里。
2、拆开笔记本进行检查,不一会就拆出来了,主板无明显维修痕迹,用万用表测量对地阻值为两欧姆左右,看来主板有芯片不良,电路没有出来。
3、按时序一步步查到DD_ON转DD_ON#这个位置发现DD_ON#没有跳变,查了下图纸DD_ON#是通过一个N型双mos管转换的,G脚测得电压3.3V,D脚3.3V,S脚0V。
4、PQ59第5脚的DD_ON,是EC发出的,EC发出了PWM开启信号,就证明EC已经开始工作,但因缺电压,无法开启后级电压。检测EC没有工作,直接更换EC芯片。
5、没有想到这么快。
1、如果电脑无法启动,也可以尝试将电脑连接到外部显示器来进行诊断。
2、显卡故障:如果显卡故障,电脑可能无法正常开机。可以尝试进入安全模式,禁用显卡驱动,或者更换显卡。
3、使用时间长的笔记本,由于电池老化等原因。在开机的时候很容易电量不足。如果出现这种状况的时候,连上电源进行充电用不了几分钟,再重新开机就好了。
4、BIOS设置问题:不正确的BIOS设置可能会导致开机黑屏。您可以尝试重置BIOS设置,将其恢复为出厂默认值。您可能需要进入BIOS设置界面,按照提示进行操作。
5、最后一次正确的配置:在开机启动未进入到*作系统之前我们按下f8键,选择“最后一次正确的配置”然后回车即可。此方法只能解决因出现配置问题进不了系统的情况(例如更换新硬件或加载新驱动后造成的蓝屏),由于此方法*作简单,因此再出现进不了系统的时候首先要采取此方法,如不能解决在更换其他方法。
6、如果以上方法仍无法解决,建议到售后维修服务中心进行检测。
总结:如果您的戴尔dell笔记本出现故障,过了质保,不用担心,可以直接在电脑医平台报修,全国服务,全国寄修,我们客服会第一时间联系您,本地客户直接到店/闪送,外地客户邮寄成都总部,十三年维修经验,专注,专业。
提供各品牌笔记本芯片级维修,配件更换,包括外星人/苹果/微软surface全系列硬盘内存升级、电池屏幕更换(全国服务);专业技术员在线提供技术支持、故障疑问等解答!
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