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完善的售后服务保障发布时间:2024-04-03
品牌:戴尔
型号:戴尔G5 15
故障:笔记本开机只亮灯不亮屏
维修过程:1、接修同行的一台戴尔G5 15笔记本开机只亮灯不亮屏,客户拿到同行那里就放了几天了,说这个戴尔dell笔记本不好修,一直都没有动,客户催起来了,才拿到我们这里。
2、拆开发现没有进水痕迹 可能售后已经清理了,测量待机3V/5v/1.8v都没有 ,习惯性测量BIOS 1/2/8脚 无3V,应该可以维修。
3、接上可调电源,裸板开机,还是一样,电流到0.394不动了,然后开始测各大电压,待机正常,内存供电正常,桥供电正常,总线供电也正常,独显供电也正常,测到CPU供电时,发现没CPU电压。
4、电感有电压可能是+1.05VS_PWRGD没出,但是+1.05VS_PWRGD没出为什么ALL_SYSTEM_PWRGD又正常。最终发现CPU没有发出SVID 要么CPU虚汗了 要么就是CPU有问题了,直接跟客户沟通更换CPU。
5、装机测试一切Ok
1、静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机,如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障或排线接触不良等原因造成的。
2、主板上的内存、硬盘等设备发生了坏道,也会造成开机不能启动。
3、外接设备短路造成,外接设备短路,或者usb接口短路也是有可能出现不能开机的情况,因此对设备进行单独的排出测试也是有必要的。
4、还有一种可能的原因是,主板或者其他硬件部件出现了故障,比如进液、摔坏、短路、老化等。这种情况下,你需要打开笔记本后盖,检查主板和其他部件有没有明显的损坏或者烧焦的痕迹。如果有,你需要更换损坏的部件或者整个主板。如果没有,你可能需要用专业的设备和工具来检测和修复故障。
5、最后一次正确的配置:在开机启动未进入到*作系统之前我们按下f8键,选择“最后一次正确的配置”然后回车即可。此方法只能解决因出现配置问题进不了系统的情况(例如更换新硬件或加载新驱动后造成的蓝屏),由于此方法*作简单,因此再出现进不了系统的时候首先要采取此方法,如不能解决在更换其他方法。
6、如果以上方法均无法解决问题,建议将电脑送到专业的维修站点进行维修。
总结:戴尔dell笔记本电脑出现问题,可以尝试按照上面的方法解决一下,如果不能解决,可以直接在电脑医平台报修,全国服务,全国寄修,我们客服会第一时间联系您,本地客户直接到店/闪送,外地客户邮寄成都总部,十三年维修经验,专注,专业。
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