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完善的售后服务保障发布时间:2024-04-11
品牌:戴尔
型号:戴尔5493
故障:笔记本打不开机了
维修过程:1、最近几天机器太多了,今天就收到了七八台外地的机器,这台戴尔5493笔记本打不开机了,是从重庆邮过来的,在抖音上看到我们,说在当地没有修好,让我们死马当活马医。
2、拆机测量各电感没有短路情况,公共点和3V电压正常 5V没有,拆出主板撕掉保护看到5V供电管子51396烧毁,还好主板烧的不是太严重。直接料板找了换好,故障一样。
3、开关经电阻PR121连接到PU4的3脚。PU4的3电压为5.7V。估计被拉低了。把电阻PR121拆开发现,PU4的3脚电压恢复正常19V。查图纸发现后级连着D3应该被它拉低了。
4、断开3V线性,上电待机正常,接着烧3V线性,发现EC温度偏高,3V线性也去了EC,断开EC脚,上电待机正长,TMD是EC问题,料板有个一样的,上去待机0.03至0.06跳,这个型号带程序的,定了一个,换上去就OK了。
5、不错,不忘我这么辛苦。
1、电脑的软件驱动也可能会影响电脑的启动。如果你刚刚更新了系统,或者已经使用电脑很长时间都没有进行硬件更新和驱动更新,就有可能会出现电脑开不了机的情况。此时可以在电脑开机的时候,尝试进入安全模式进行系统恢复或重置,或者使用戴尔官网提供的驱动更新工具进行驱动升级。
2、如果笔记本内部灰尘太多,清理一下先。另外要注意是否因为新跟换的硬件造成的原因,如果换硬件之前正常,换了之后就不正常了,那就检查下是否兼容。如果这时还不能启动,那送修,专业人员会逐一排查你的硬件是否有问题。
3、还可以检查显示卡与显示器信号线接触是否良好。可以拔下插头检查一下, D形插口中是否有弯曲、断针、有大量污垢,这是许多用户经常遇到的问题。
4、如果显卡没问题,还能开机、通过外接显示器使用,那么也许是液晶屏排线出问题,也可能是笔记本灯管、排线或者高压条的问题。笔记本屏灯管老化问题,表现为开机时屏幕显示是好的,但是过几分钟之后,屏幕突然就黑了,合上笔记本或者重启笔记本之后,屏幕又好了,但是过会再次黑屏。黑屏的时候用手电筒一照,发现屏幕还是有显示的,但常不明显了。
5、主机设备本身无任何问题,但主机可以加电但无法自检,,这时可能是主板或CPU被超频,恢复BIOS的默认设置即可。如果在主板上找不到清除CMOS的跳线,可以直接将主板上的电池取出,并将正负极短路十秒钟即可。
6、进一步故障排除:如果上述步骤仍然无法解决问题,建议您寻求专业技术支持或联系厂商的客户服务部门进一步故障排除和修复。
总结:如果您的戴尔dell笔记本出现故障,过了质保,不用担心,可以直接在电脑医平台报修,全国服务,全国寄修,我们客服会第一时间联系您,本地客户直接到店/闪送,外地客户邮寄成都总部,十三年维修经验,专注,专业。
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