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完善的售后服务保障发布时间:2024-05-01
品牌:戴尔
型号:戴尔成就11
故障:笔记本按键没反应
维修过程:1、接了一台戴尔成就11笔记本按键没反应,客户说了情况后,就叫我们开单子走了,说修好了给他打电话,明天过来取。老客户就是老客户,一直这么相信我们。
2、拆机,用表打主板,测U38输入ADIN_1是有5V稳定电压的。输出为0. U38的控制USB_C1_VBUS_EN电压由上拉电阻R650 的+3V3_IN_PD 和USB_C1_VBUS_PD_EN转化而来,实测R650的2脚电压为0,Q28的2脚是由U32 TPS65988 USB Type-C和电源传输(PD)控制器48脚发出的,也是没有电压的。
3、正常的3.3 -0-3.3跳变的,但是测量到六脚 的时候,按开关测量到的竟然是3.3-1.9-3.3,直接在主板上能用万能表划开,只能用终极办法了,既然U49三脚还是直连六脚,直连,正常,但是还是不能开机。
4、3V5V开启 EC-ON没有 ,我查了一下这个开启是IO来的,换io后修复
5、没有想到这么快。
1、进不去系统才是系统损坏的问题,如果是进不去系统,弄个系统盘,在bois里设置光盘优先读取就可以了,系统盘先放到光驱里会自动进入设置安装前的选项的....希望对你有帮助啊 不是电脑问题。
2、检查内存:可以尝试拆下内存条,清洁内存插槽,重新安装内存条。如果还是无法启动,可以考虑更换内存条。
3、如果笔记本刚开机还在准备界面就黑屏时,可能是笔记本电脑的电池没电,而电源线的连接出现问题,电源没有连接好出现的黑屏不仅会出现在台式机上,笔记本电脑偶尔也会出现,因此开机就黑屏可以先检查电源的问题,观察是否连接完好。
4、开机黑屏时发出长声报警,我们将内存条取出,清理后再插回,尝试重启即可。
5、主机设备本身无任何问题,但主机可以加电但无法自检,,这时可能是主板或CPU被超频,恢复BIOS的默认设置即可。如果在主板上找不到清除CMOS的跳线,可以直接将主板上的电池取出,并将正负极短路十秒钟即可。
6、如果上述方法都无法解决问题,可以咨询专业维修人员或厂家客服,以便得到更好的帮助。同时,在平时使用电脑时,应该加强维护保养,避免出现类似问题。
总结:戴尔dell笔记本电脑出现问题,可以尝试按照上面的方法解决一下,如果不能解决,可以直接在电脑医平台报修,全国服务,全国寄修,我们客服会第一时间联系您,本地客户直接到店/闪送,外地客户邮寄成都总部,十三年维修经验,专注,专业。
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