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完善的售后服务保障发布时间:2024-05-08
品牌:戴尔
型号:戴尔5555
故障:电脑开机黑屏无反应
维修过程:1、戴尔dell笔记本的品质非常可靠,其产品设计和生产都经过严格的质量控制,能够保证用户使用的稳定性和可靠性。今天接修一台戴尔5555电脑开机黑屏无反应,是从四川内江邮寄出来的,跟随我们的步伐来看看吧。
2、拆机测量主板公共点电压19V出来了,这时待机电流=0.0135A了,接开机键,开机指示灯亮、电流变为0.0187A,SLP3没有返回EC所致,查EC供电复位LID、EC_RSMRST、PCH供电、双复位都正常。
3、公共点无电压首先是找到保护隔离两个MOS管,实测中是两个N沟的,充电芯片是BQ24780S,第一个管D级19V,gs级无电压,测充电芯片工作条件28有19V,6脚2.6正常,24脚有6V电压,4脚无输出,正常应该是24V左右,打阻值无短路。
4、查ALL_SYS_PWRGD,发现电压只有1V,看来是哪里把它拉低了,正常应该有3.3V,于是将去往的芯片挨个取掉,当取掉Q8150时,电压恢复正常,更换Q8150后故障修复。
5、装机测试一切Ok
1、主板或者其他硬件部件出现了故障,比如进液、摔坏、短路、老化等。这种情况下,你需要打开笔记本后盖,检查主板和其他部件有没有明显的损坏或者烧焦的痕迹。如果有,你需要更换损坏的部件或者整个主板。如果没有,你可能需要用专业的设备和工具来检测和修复故障。
2、显示器问题:如果显示器出现故障,笔记本电脑就无法启动。
3、如果多次测试均无反应,那么可能是主板烧坏了,这种情况应该送到维修处进行维修。
4、对于以上硬件故障,估计绝大数的用户都搞不定,所以建议送修。
5、硬件问题拆开笔记本查看是否硬件有松动情况,一般硬件没插好都会有报警声,长声不断响表示内存条未插紧、一长一短表示内存或主板有问题、一长两短表示显卡错误。如果笔记本内部灰尘太多,最好清理一下先。另外要注意是否因为新跟换的硬件造成的原因,如果换硬件之前正常,换了之后就不正常了,那就检查下是否兼容。如果这时还不能启动,那最好送修,专业人员会逐一排查你的硬件是否有问题。
6、进一步故障排除:如果上述步骤仍然无法解决问题,建议您寻求专业技术支持或联系厂商的客户服务部门进一步故障排除和修复。
总结:戴尔dell笔记本出了问题,过了质保,直接在电脑医平台报修,全国服务,全国寄修,我们客服会第一时间联系您,本地客户直接到店/闪送,外地客户邮寄成都总部,十三年维修经验,专注,专业。
提供各品牌笔记本芯片级维修,配件更换,包括外星人/苹果/微软surface全系列硬盘内存升级、电池屏幕更换(全国服务);专业技术员在线提供技术支持、故障疑问等解答!
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