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完善的售后服务保障发布时间:2024-05-12
品牌:戴尔
型号:戴尔3360
故障:笔记本开机不显不亮
维修过程:1、接到武汉邮寄一台戴尔3360笔记本开机不显不亮,这个是一个武汉商家,他们修不好的笔记本,都是拿到我们维修的,希望他们没有乱动,能快速解决问题。
2、拆机测量主板公共点电压19V出来了,这时待机电流=0.0135A了,接开机键,开机指示灯亮、电流变为0.0187A,SLP3没有返回EC所致,查EC供电复位LID、EC_RSMRST、PCH供电、双复位都正常。
3、bq24780s 6脚acdet 2.6v 正常,28脚vcc 正常,4脚不升压正常是28v 电压实测0v ,先不管这个 直接飞线 过保护隔离, 发现还是不开机 。
4、PU12的第9脚电压为0V,正常待机的时候电压应该是19V 的 ,翻看图纸发现19V是通过一个电阻PR143(560k)连接到第9脚的,而且第9脚对地阻值又是正常的,结果就是电阻被腐蚀阻值边无穷大了,更换一个510K电阻后开机电脑能到1.5A不跳变,正常开机。
5、看来是要费力啊。
1、尝试将电池从笔记本中取出并重新插入,然后再次尝试开机。如果仍然无法启动,可以尝试更换新的电池。
2、我们还可以尝试检查电脑的内存是否正常,如果内存出现问题,我们可以尝试更换内存,或者清理内存,以确保电脑的正常运行。
3、如果电脑开机以后,无意中碰到了电脑面板上的休眠功能也会导致笔记本开机黑屏。所以再找到电源开关,重新按一下就可以了。
4、主板故障、内存故障如果有两根内存,建议将一根内存拔了,保留一根内存进行开机尝试,不行的话,单独换另一根尝试开机测试,如果是主板问题,建议送修,自己搞不定的。
5、电脑软件故障引起的黑屏故障如软件冲突,驱动程序安装不当,BIOS刷新出错,CMOS设置不正确等都可引起黑屏故障。
6、进一步故障排除:如果上述步骤仍然无法解决问题,建议您寻求专业技术支持或联系厂商的客户服务部门进一步故障排除和修复。
总结:戴尔dell笔记本电脑出现问题,可以尝试按照上面的方法解决一下,如果不能解决,可以直接在电脑医平台报修,全国服务,全国寄修,我们客服会第一时间联系您,本地客户直接到店/闪送,外地客户邮寄成都总部,十三年维修经验,专注,专业。
提供各品牌笔记本芯片级维修,配件更换,包括外星人/苹果/微软surface全系列硬盘内存升级、电池屏幕更换(全国服务);专业技术员在线提供技术支持、故障疑问等解答!
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