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完善的售后服务保障发布时间:2024-05-13
品牌:戴尔
型号:戴尔3567
故障:电脑开机屏幕无反应
维修过程:1、朋友拿来一台戴尔3567电脑开机屏幕无反应到店,这个型号的戴尔dell笔记本不怎么容易出故障,性能稳定可靠,使用舒适,没有想到还是有问题。
2、主板各大电感对地值均无异常,加电后测得电压,VCCSA VCORE 集显,独显电压都没有,其余电压均已产生,桥待机 ec待机条件均正常。
3、量一下内存和cpu供电,发现没什么大问题,平台复位也出,量量电压,基本正常,又是一番全面测查,都没发现异常。
4、查到是EC发出DD_ON转换成DD_ON#应该拉低成0V 然后经过2个N管开启+5V,测量发现DD_ON并没有拉低为0V 只是拉低成1.5V, 故障出来了PQ18坏。
5、终于完美收工
1、电脑的软件驱动也可能会影响电脑的启动。如果你刚刚更新了系统,或者已经使用电脑很长时间都没有进行硬件更新和驱动更新,就有可能会出现电脑开不了机的情况。此时可以在电脑开机的时候,尝试进入安全模式进行系统恢复或重置,或者使用戴尔官网提供的驱动更新工具进行驱动升级。
2、主板上的内存、硬盘等设备发生了坏道,也会造成开机不能启动。
3、如果电脑开机以后,无意中碰到了电脑面板上的休眠功能也会导致笔记本开机黑屏。所以再找到电源开关,重新按一下就可以了。
4、硬件导致的黑屏,原因就有多种了。先说一下静电的原因,有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常,导致开机接通电源后,屏幕上没有任何反应。我们可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉,然后多按几次笔记本的电源开头,让机器释放掉静电。随后把电源接上,开机,看是否能解决故障。
5、拔掉电源线,拆卸电池,长按开机键30秒不要松手。尝试开机,如开机正常,那么只是主板BIOS不正常导致的。
6、如果以上方法仍无法解决,建议到售后维修服务中心进行检测。
总结:戴尔dell笔记本电脑出现故障,自己无法解决,又过了质保,可以直接在电脑医平台报修,全国服务,全国寄修,我们客服会第一时间联系您,本地客户直接到店/闪送,外地客户邮寄成都总部,十三年维修经验,专注,专业。
提供各品牌笔记本芯片级维修,配件更换,包括外星人/苹果/微软surface全系列硬盘内存升级、电池屏幕更换(全国服务);专业技术员在线提供技术支持、故障疑问等解答!
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