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完善的售后服务保障发布时间:2024-05-17
品牌:戴尔
型号:戴尔3162
故障:笔记本进系统掉电
维修过程:1、今天客户一大早拿来戴尔3162笔记本进系统掉电,他说前几天都还好好的,昨天就突然这样子,朋友介绍过来了,说我们维修戴尔dell技术很不错,就急到拿过来了。
2、主板各大电感对地值均无异常,加电后测得电压,VCCSA VCORE 集显,独显电压都没有,其余电压均已产生,桥待机 ec待机条件均正常。
3、通电试一下, ACIN_PG 3.2v出来了,换了一下芯片,量了一下pq19,控制电压28v出来了,但还不能触发,想了一下是不是适配器检测信号问题,查了一下ACIN,点了一下就上电了,拖了一下io,电流有跳变。
4、搜了一下,网上说PU11的1.5V容易烧,打值短路撬开电感,看是否是后级短路,后级电容容易短路,直接更换这个芯片后正常。
5、维修到此结束。
1、你可以尝试释放静电的方法,即去除笔记本的电池和电源线,确保笔记本处于完全不通电状态,重复按电源开关6-8次,每次持续按住6-8秒,然后接上电源尝试开机。如果能正常开机,故障解决;如果还是不能正常开机,建议送修当地服务站检测硬件。
2、如果是主机灯亮的话可以检查一下显示器电源线有没有松动,如果显示器电源灯亮的话,按下开机键不停的点击F8进入安全模式,卸载最近安装的软件,驱动,查杀一下病毒。
3、笔记本开机后,电源指示灯亮,但显示屏没有反应或者还能听到电脑进入桌面的声音,这种情况有两种问题导致,一种是内存条松动,另外一种时笔记本内部连接显示器的屏线接触不良,建议拿去拿去保修,一般属于内部硬件或者线路松动导致的。
4、显卡、屏幕排线故障一般显卡、屏幕排线故障,通常都可以进入操作系统,如果您有设置了开机音乐,如果开机可以听到进入系统的声音,说明就是显卡或者是屏幕排线故障或者松动了。
5、也有可能是电脑温度过高,导致电源无法正常充电,建议将电脑移到阴凉处降温。
6、如果上述方法都无法解决问题,可以咨询专业维修人员或厂家客服,以便得到更好的帮助。同时,在平时使用电脑时,应该加强维护保养,避免出现类似问题。
总结:戴尔dell笔记本电脑出现故障,自己无法解决,又过了质保,可以直接在电脑医平台报修,全国服务,全国寄修,我们客服会第一时间联系您,本地客户直接到店/闪送,外地客户邮寄成都总部,十三年维修经验,专注,专业。
提供各品牌笔记本芯片级维修,配件更换,包括外星人/苹果/微软surface全系列硬盘内存升级、电池屏幕更换(全国服务);专业技术员在线提供技术支持、故障疑问等解答!
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