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完善的售后服务保障发布时间:2024-06-05
品牌:戴尔
型号:戴尔5320
故障:笔记本开机掉电黑屏
维修过程:1、今天我们来修一台戴尔dell的笔记本,前台说是四川泸州邮寄过来的戴尔5320笔记本开机掉电黑屏,客户拿过别人用,拿回来就这样了,在网上找到我们,就邮寄过来了。
2、先拆机把主板挪出,先观察有没有烧坏,进水或发霉的地方,没发现,那就量一下各大电感看看对地阻值有没有不正常的,还好也正常,公共点电压也没发现异常。
3、开关经电阻PR121连接到PU4的3脚。PU4的3电压为5.7V。估计被拉低了。把电阻PR121拆开发现,PU4的3脚电压恢复正常19V。查图纸发现后级连着D3应该被它拉低了。
4、测得Q18 S极只有0.7V左右且一直跳,正常为0.9V更换U10 LM324后正常
5、到此一切正常啊。
1、主板不通电。方案:释放静电尝试(去除电脑的电池和电源线,确保笔记本处于完全不通电状态,重复按电源开关6-8次,每次持续按住6-8秒,接上电源尝试开机),如果能正常开机,故障解决;如果还是不能正常开机,建议送修维修点检测硬件。
2、内存问题:如果内存出现故障或者损坏,笔记本电脑就无法启动。
3、重插电源:如果以上方法无法解决问题,用户可以重插电源,看看是否可以解决问题。
4、背光灯不能点亮有两个方面的原因:背光灯管烧毁或者驱动灯管的高压电路损坏。高压电路板的工作原理是将主板提供的低压直流电通过开关电路变换为高频高压电,将背光管点亮。这一点可以在刚刚按下开机按钮启动的时候把耳朵贴在屏幕边框上细听,如果有滋滋的声音响一下,然后就无声,大致上就是高压电路板的问题,如果一直无声,则可能是灯管问题。这种业余条件下的判断虽然不太专业,但还是比较实用的。
5、查看是否硬件问题,拆开笔记本查看是否硬件有松动情况,一般硬件没插好都会有报警声,长声不断响表示内存条未插紧、一长一短表示内存或主板有问题、一长两短表示显卡错误。如果笔记本内部灰尘太多,最好清理一下先。另外要注意是否因为新跟换的硬件造成的原因,如果换硬件之前正常,换了之后就不正常了,那就检查下是否兼容。
6、如上述操作都不能解决问题,建议笔记本送维修中心检测。
总结:如果您的戴尔dell笔记本出现故障,自已无法解决,过了质保,可以直接在电脑医平台报修,全国服务,全国寄修,我们客服会第一时间联系您,本地客户直接到店/闪送,外地客户邮寄成都总部,十三年维修经验,专注,专业。
提供各品牌笔记本芯片级维修,配件更换,包括外星人/苹果/微软surface全系列硬盘内存升级、电池屏幕更换(全国服务);专业技术员在线提供技术支持、故障疑问等解答!
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