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完善的售后服务保障发布时间:2024-06-07
品牌:戴尔
型号:戴尔3558
故障:黑屏开机键还亮着
维修过程:1、昨天收到一台戴尔3558黑屏开机键还亮着,由于太忙,今天上午才能时间,客户都是在崔我了,只有先修这一台了。
2、拆机测量主板公共点电压19V出来了,这时待机电流=0.0135A了,接开机键,开机指示灯亮、电流变为0.0187A,SLP3没有返回EC所致,查EC供电复位LID、EC_RSMRST、PCH供电、双复位都正常。
3、测量EC芯片6空脚,7-8是电池负极。来的时候1-2脚12v左右,4脚3v左右。3-5脚没电压,正常应该也在3v左右。还是没有发现问题。
4、D65拆了,保险F3更换,测量没短路的了,上电Q16两端都有19V 了,测量保隔末端还是没供电?断电测量,直接开路了,直接飞线接通,插电开机亮机。
5、一切正常,完美收工。
1、如果电脑无法启动,也可以尝试将电脑连接到外部显示器来进行诊断。
2、电路故障:除去人为的进液和短路以外,大部分笔记本电脑开不了机的故障都是保护隔离电路出现问题和开机电路及ec周边电路出现故障,有时电路被烧坏一大片。bga故障:bga故障也是引起的笔记本电脑开不了机的故障,在迅弛一代采用dbm做为南桥芯片的笔记本上极为常见的。
3、电脑开机之后电源指示灯有亮,你可以听到电脑进入系统桌面的声音,但是显示幕没任何反应,这通常情况有2种,一种笔记本内部的显示器的线接触不良,另一种是笔记本记忆体条出现松动导致,因为笔记本拆机比较麻烦,通常情况还是送去维修比较好。
4、笔记本电脑屏幕线损坏或接触不良,导致没有图像信号传输到屏幕上显示,即屏幕黑屏。处理方法:如果还在保修期就送售后,如果保修期已经送去专业维修店,让专业维修。
5、电脑黑屏故障可能表明电脑存在较为严重的问题,不妨在出现黑屏现象时按上述方法加以排除。在处理过程中应该灵活应用排除、替换方法,针对适时出现的现象加以排除处理.
6、如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于硬件有故障,建议您将机器送至当地的服务中心进行检测。
总结:戴尔dell笔记本出了问题,过了质保,直接在电脑医平台报修,全国服务,全国寄修,我们客服会第一时间联系您,本地客户直接到店/闪送,外地客户邮寄成都总部,十三年维修经验,专注,专业。
提供各品牌笔记本芯片级维修,配件更换,包括外星人/苹果/微软surface全系列硬盘内存升级、电池屏幕更换(全国服务);专业技术员在线提供技术支持、故障疑问等解答!
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