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完善的售后服务保障发布时间:2024-06-11
品牌:戴尔
型号:戴尔5498
故障:开机一直黑屏分析
维修过程:1、又是一天,收到一台四川宜宾邮寄过来的戴尔5498开机一直黑屏,在网上搜到我们,我也是服了,这么远,客户也要邮寄过来,当地没有修的嘛,可能是看我们价格便宜吧。
2、拆机测量主板公共点电压19V出来了,这时待机电流=0.0135A了,接开机键,开机指示灯亮、电流变为0.0187A,SLP3没有返回EC所致,查EC供电复位LID、EC_RSMRST、PCH供电、双复位都正常。
3、测量充电芯片关键引脚参数除了第4脚ACDRV为0外,其他都正常,最后测量是适配器过去的保护隔离MOS管GS极之间那个电阻PR8937阻值由标称值的4.7兆欧变小到4.62千欧了,直接更换,信号正常,但是供电还是没有发出。
4、反复的折腾,插上内存,最后习惯性的按了加下电源按钮放电,发现开机灯不一样的,时长达到了12秒,赶紧接上屏幕观察,发现屏幕没亮,但是电源一直有电,看来是BIOS没有对,重新刷固件后正常。
5、完毕,感谢各位看友,在此说声谢谢了!
1、检查主板电池: 主板电池是维持计算机BIOS设置和时间的关键组件。确认主板电池是否失效或需要更换,在更换前可以先将其取出再重新插入。
2、检查电源:检查笔记本电脑的电源线是否插好,如果插好了还是无法启动,可以尝试更换电源线或电源适配器。
3、将笔记本断电后取下内存条和显卡,清理插槽的尘埃,用橡皮小心擦拭显卡和内存的金手指,然后重新安插回去,再开机测试一下,一般都能解决!
4、首先移除电池和电源适配器,空按笔记本开机键5秒钟,重复三次。释放掉主板上参与的电荷,然后叉开内存盖板。插拔笔记本内存。更换内存插槽之后重新开机测试。
5、如果电源连接和电池都没有问题,那么可能是硬件故障导致电脑无法开机。在这种情况下,建议先排除一些常见的硬件故障,比如内存故障、硬盘故障、CPU故障等等。如果你有多条内存条,可以尝试拔掉其中一根,然后再尝试启动电脑。如果你的电脑有多个硬盘,可以尝试只使用其中一个硬盘,然后再尝试启动电脑。如果仍然无法开机,那么可能是其他硬件故障,建议联系专业的技术人员修理电脑。
6、如果这时还不能启动,那最好送修,专业人员会逐一排查你的硬件是否有问题。
总结:戴尔dell笔记本电脑出现故障,自己无法解决,又过了质保,可以直接在电脑医平台报修,全国服务,全国寄修,我们客服会第一时间联系您,本地客户直接到店/闪送,外地客户邮寄成都总部,十三年维修经验,专注,专业。
提供各品牌笔记本芯片级维修,配件更换,包括外星人/苹果/微软surface全系列硬盘内存升级、电池屏幕更换(全国服务);专业技术员在线提供技术支持、故障疑问等解答!
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