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完善的售后服务保障发布时间:2024-06-20
品牌:戴尔
型号:戴尔7370
故障:短路不开机
维修过程:1、朋友拿来一台戴尔7370短路不开机到店,这个型号的戴尔dell笔记本不怎么容易出故障,性能稳定可靠,使用舒适,没有想到还是有问题。
2、这个机器的复位开关键的二极管爱坏,拆机,直到主题,更换好故障一样了,看来偷懒不得行哦,继续量CPU供电芯片NCP81208 PU401条件都有。
3、公共点无电压首先是找到保护隔离两个MOS管,实测中是两个N沟的,充电芯片是BQ24780S,第一个管D级19V,gs级无电压,测充电芯片工作条件28有19V,6脚2.6正常,24脚有6V电压,4脚无输出,正常应该是24V左右,打阻值无短路。
4、3和5V待机芯片(RT8502CGCQW)23脚有输出 SUS_PWRGD 信号至 EC,也就是通知 EC 此时待机电压正常。接下来的信号就是EC 发出 PM_RSMRST#通知南桥,此时待机电压电源好。看来是供电IO芯片问题,直接更换。电流一下就上去了。
5、一切正常,完美收工。
1、电脑的软件驱动也可能会影响电脑的启动。如果你刚刚更新了系统,或者已经使用电脑很长时间都没有进行硬件更新和驱动更新,就有可能会出现电脑开不了机的情况。此时可以在电脑开机的时候,尝试进入安全模式进行系统恢复或重置,或者使用戴尔官网提供的驱动更新工具进行驱动升级。
2、检查电池:如果笔记本电脑依靠电池供电,可以尝试拆下电池,直接使用电源线供电,看看能否启动。如果电池出现问题,可以考虑更换电池。
3、笔记本电脑开机后仍然黑屏,可能是因为笔记本处于休眠状态,这时只要按下笔记本键盘上的任意按键就可以唤醒笔记本。若不想笔记本进入休眠状态,可以将笔记本的睡眠时间更改为“从不”。
4、在笔记本出现花屏、黑屏、死机、白屏、蓝屏时更新一下显卡驱动,如果问题消失则可认为是兼容性问题或驱动程序文件破损或丢失,都会导致显卡运行时出现死机、花屏、黑屏、白屏、蓝屏等现象。
5、检查屏幕和连接线:确保屏幕与笔记本电脑正确连接,并且连接线没有损坏或松动。如果需要,可以尝试更换连接线。
6、进一步故障排除:如果上述步骤仍然无法解决问题,建议您寻求专业技术支持或联系厂商的客户服务部门进一步故障排除和修复。
总结:戴尔dell笔记本电脑出现问题,可以尝试按照上面的方法解决一下,如果不能解决,可以直接在电脑医平台报修,全国服务,全国寄修,我们客服会第一时间联系您,本地客户直接到店/闪送,外地客户邮寄成都总部,十三年维修经验,专注,专业。
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