苹果电脑客服介绍笔记本为什么会蓝屏

    电脑一旦出现蓝屏就意味着系统奔溃或者电脑停止执行。电脑为什么会蓝屏呢？其实电脑蓝屏不只是系统出现问题，还会受以下几个因素的影响。

    1、电脑温度过高

    电脑内部硬件像是cpu、显卡、硬盘就会变得很高。大家可以自行检测下硬件温度，如果是cpu、显卡或者硬盘温度过高有可能是因为散热不良导致，大家这时候可以开机看一下cpu风扇和显卡风扇是否能正常运转。

    2、电脑中病毒

    如今病毒种类变多，传播途径也增多了，一旦病毒侵蚀系统文件就会造成文件出错或者系统资源耗尽，然后就会有电脑蓝屏的发生。这时候大家可以重启电脑进行杀毒操作，如果遇到恶意病毒导致电脑中毒过深，建议大家还原或者重新安装系统。

    3、内存条接触不良或则内存损坏

    主要由于电脑内部灰尘太多了，这样就会在内存条和插槽之间起到一种隔绝的作用，那么内存条就会接触不良。解决方法也很简单就是打开电脑机箱，把内存条拔出，清理下插槽和内存条表面的灰尘，然后再将内存条安装回去就好了。当然内存条出现故障也会导致电脑蓝屏，这种情况就需要更换内存条才能解决问题。

    4、硬盘故障

    硬盘承载了一些数据的存取操作，如果硬盘出现坏道，导致电脑读取数据错误电脑就会出现蓝屏。硬盘故障还会造成电脑系统无法正常运行，系统崩溃了电脑就会蓝屏。这样的话，大家首先要检查硬盘坏道情况，坏道多大家就要备份数据更换硬盘；坏道少可以通过备份数据重新格式化分区磁盘，最后重装系统的方法来解决。

    5、软件不兼容

    大家安装的某一软件后电脑就出现了蓝屏现象或者电脑在那段时间频繁地出现蓝屏，大家就考虑下软件兼容情况，大家可以卸载掉这个软件一段时间看看电脑反应，如果说卸载软件后电脑没再出现蓝屏，那么就证明是电脑软件不兼容的原因。

    大家的电脑出现这一问题如果无法自行判断的话，可以到电脑售后那里进行检测维修。苹果电脑的用户可以查询苹果电脑的客服地址，然后选择本地的苹果电脑售后去解决故障就好了。