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完善的售后服务保障发布时间:2024-02-06
品牌:戴尔
型号:戴尔3576
故障:笔记本电源键亮黑屏
维修过程:1、刚把手里的电脑清理完,准备等到下班啊,前台又拿来一台戴尔3576笔记本电源键亮黑屏,说是楼上商家的,叫我在下班前修出来一下。
2、拆机,用表打主板,测U38输入ADIN_1是有5V稳定电压的。输出为0. U38的控制USB_C1_VBUS_EN电压由上拉电阻R650 的+3V3_IN_PD 和USB_C1_VBUS_PD_EN转化而来,实测R650的2脚电压为0,Q28的2脚是由U32 TPS65988 USB Type-C和电源传输(PD)控制器48脚发出的,也是没有电压的。
3、开关经电阻PR121连接到PU4的3脚。PU4的3电压为5.7V。估计被拉低了。把电阻PR121拆开发现,PU4的3脚电压恢复正常19V。查图纸发现后级连着D3应该被它拉低了。
4、仔细观察CPU旁边元器件,发现有2个没有电阻的焊盘不对,看样子以前应该是有电阻的,看图纸R141 R143都是有电阻的。按图纸补上电阻,故障排除。
5、一切正常,完美收工。
1、静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机,如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障或排线接触不良等原因造成的。
2、主板上的 CMOS设置中有错误,如 CMOS电池没电或主板电池没电了等等。可以用万用表检测 CMOS电池是否有电,若没有电则更换新电池。
3、去除电脑的电池和电源线,确保笔记本处于完全不通电状态,重复按电源开关6-8次,每次持续按住6-8秒,接上电源尝试开机。如果还是不行,建议使用笔记本的朋友尝试使用U盘重装一下系统,还是不行就要送修处理了。
4、硬件故障:硬件故障也可能是导致这种情况。例如,有些用户报告说,他们的笔记本电脑出现了内存故障或者硬盘故障,导致开机时没有显示器输出。在这种情况下,您可以尝试重新插拔内存条或更换硬盘。如果您不确定如何操作,建议您寻求专业人士的帮助。
5、外接设备短路,或者USB接口短路也是有可能出现不能开机的情况,因此对设备进行单独的排出测试也是有必要的。
6、进一步故障排除:如果上述步骤仍然无法解决问题,建议您寻求专业技术支持或联系厂商的客户服务部门进一步故障排除和修复。
总结:如果您的戴尔dell笔记本出现故障,过了质保,不用担心,可以直接在电脑医平台报修,全国服务,全国寄修,我们客服会第一时间联系您,本地客户直接到店/闪送,外地客户邮寄成都总部,十三年维修经验,专注,专业。
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