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完善的售后服务保障发布时间:2024-05-15
品牌:戴尔
型号:戴尔XPS17
故障:笔记本没反应黑屏
维修过程:1、接到长沙邮寄一台戴尔XPS17笔记本没反应黑屏,这个是一个长沙商家,他们修不好的笔记本,都是拿到我们维修的,希望他们没有乱动,能快速解决问题。
2、果断拆机,反正到我们手里的,不可能是软件故障的,呵呵,按我们维修思路来,主板供电是否有稳定的电压、温控、CPU本身、COMS放电、北桥、显卡、内存,一步一步来。
3、按时序一步步查到DD_ON转DD_ON#这个位置发现DD_ON#没有跳变,查了下图纸DD_ON#是通过一个N型双mos管转换的,G脚测得电压3.3V,D脚3.3V,S脚0V。
4、测量发现PP3V42_G3H只有1.2V,还有公共点电压为0,排除短路,将U7090的第3脚P3V42G3H_BOOST所连的升压电容C7094更换掉后,PP3V42_G3H电压恢复正常,公共点电压也恢复正常,修复。
5、机器修复,到此结束。
1、显卡、南桥、北桥BGA封装芯片虚焊或者损坏,一般虚焊的情况比较多,加焊下就好。
2、如果确定是电源问题的话,那就看一下电源线有没有插好,在看看插头是否有松动现象,如果你使用的笔记本是电池的话,那就插上电源再试一下。
3、硬件过热:硬件过热也可能导致电脑开机黑屏。用户可以检查电脑的散热系统是否正常,是否需要更换风扇或者清理积尘。
4、未正确连接或受损,就可能导致开机时黑屏。您可以尝试按下Fn键和显示亮度调整键(通常是F4或F5键)来调整显示亮度。如果这没有解决问题,您可以连接外部显示器来测试是否是内部显示器的问题。如果外部显示器正常工作,那么可能需要更换您的内部显示器或者与戴尔售后联系以获得更进一步的帮助。
5、笔记本电脑开机后,电源指示灯亮,但显示屏没有反应,或者还能听到电脑进入桌面的声音。这种情况有两种问题导致,一种是内存条松动,另外一种是笔记本内部连接显示器的屏线接触不良,一般属于内部硬件或者线路松动导致的,建议送去保修。
6、如果以上方法都无法解决问题,建议寻求专业的技术支持。您可以联系客服部门或就近的计算机维修中心,让他们检查您的电脑并提供解决方案。
总结:如果您的戴尔dell笔记本出现故障,过了质保,不用担心,可以直接在电脑医平台报修,全国服务,全国寄修,我们客服会第一时间联系您,本地客户直接到店/闪送,外地客户邮寄成都总部,十三年维修经验,专注,专业。
提供各品牌笔记本芯片级维修,配件更换,包括外星人/苹果/微软surface全系列硬盘内存升级、电池屏幕更换(全国服务);专业技术员在线提供技术支持、故障疑问等解答!
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