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完善的售后服务保障发布时间:2024-05-15
品牌:戴尔
型号:戴尔E7470
故障:笔记本黑屏打不开分析
维修过程:1、接到武汉邮寄一台戴尔E7470笔记本黑屏打不开,这个是一个武汉商家,他们修不好的笔记本,都是拿到我们维修的,希望他们没有乱动,能快速解决问题。
2、开关按键无问题,且开关有3.3V电压, J5010按下开关可以正常被拉低,但机器无任何反应,主板上的电源待机指示灯S5-LED(LED501)是亮的,其余灯无反应。
3、在芯片工作条件正常以后并且芯片到有效的EN信息,内部就会起振输出PWM波型,产生预启动电压。VBOOT ,这个芯片的VBOOT设定是0.8V,当启动到VBOOT后芯片会等待接收外部的VID信息,然后接着VID的标准产生芯片所需要的GPUCORE.
4、查ALL_SYS_PWRGD,发现电压只有1V,看来是哪里把它拉低了,正常应该有3.3V,于是将去往的芯片挨个取掉,当取掉Q8150时,电压恢复正常,更换Q8150后故障修复。
5、Ok,可以交给客户了。
1、主板供电芯片虚焊或者老化,屏线松动或者主板给屏幕供电电路短路。
2、检查显示器:连接外部显示器,看看能否正常显示。如果外部显示器可以正常显示,说明笔记本电脑的显示器出现了问题,需要进行维修。
3、病毒感染可能会导致电脑出现黑屏问题,导致无法正常启动。如果确定是病毒感染,可以尝试安装杀毒软件杀毒。
4、很多情况下是由显卡原因所引起的,这个最让人头疼的一种黑屏原因。故障表现是开机黑屏,有时可以开机,在运行中花屏、死机。有的机型会像台式机一样伴有一长两短的报警声。这种故障在07年出厂的华硕、HP、DELL机型中最为常见。由于当年Nvidia显卡的缺陷的缺陷问题,也就是著名的显卡门。
5、检查电源线和电池:确保电源线正确连接在笔记本电脑和电源插座之间,也可以尝试用新的电源线进行连接。如果使用的是电池,检查电池是否充满电,或者尝试更换电池。
6、如上述操作都不能解决问题,建议笔记本送维修中心检测。
总结:戴尔dell笔记本电脑出现问题,可以尝试按照上面的方法解决一下,如果不能解决,可以直接在电脑医平台报修,全国服务,全国寄修,我们客服会第一时间联系您,本地客户直接到店/闪送,外地客户邮寄成都总部,十三年维修经验,专注,专业。
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